1. Bevezetés

A(z) NoctuuArt elkötelezett a vásárlók személyes adatainak védelme iránt, és megfelel a vonatkozó magyar és európai adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR).

2. Az adatkezelő adatai

  • Cégnév: Hollóczy Péter e.v. (NoctuuArt)
  • Székhely: 5530 Vésztő, Nádasdy utca 12.
  • Adószám: 90480944-1-24
  • Cégjegyzékszám/Nyilvántartási szám: 59677248
  • E-mail: shop@noctuum.eu
  • Telefon: +36307424567
  • Domain: https://art.noctuum.eu

3. Kezelt adatok köre

A Webáruház az alábbi személyes adatokat kezeli:

  • Regisztrációs adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
  • Szállítási és számlázási adatok: cím, cégnév (opcionális).
  • Technikai adatok: IP-cím, sütik (cookie-k).
  • Statisztikai adatok: Google Analytics, Google Search Console.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra és jogalapokon kezeli:

  • Rendelések teljesítése és kapcsolattartás (GDPR 6. cikk (1) b): a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
  • Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c): a jogszabályok által előírt kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
  • Marketing kommunikáció (GDPR 6. cikk (1) a): a Vásárló hozzájárulása alapján történő adatkezelés.
  • Weboldal működésének biztosítása és sütikezelés (GDPR 6. cikk (1) f): jogos érdek az online szolgáltatások biztosítására.

5. Adattovábbítás

Az Adatkezelő az adatokat kizárólag az alábbi esetekben továbbítja harmadik fél részére:

Harmadik fél szolgáltatók: pl. analitikai és marketing szolgáltatók, amelyek adatkezelési feltételei külön elérhetők, vagy tárhelyszolgáltató (Contabo GmbH)

Szállítást végző partnereknek: név, cím, telefonszám a rendelés kézbesítéséhez. (Magyar Posta Zrt., Packeta, Foxpost, Sameday, GLS)

Számlázási szolgáltató részére: a jogszabályok által előírt adatok megadására. (Billingo)

6. Adatok kezelése online fizetés során

Webáruházunkban a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.; e-mail: hello@barion.com; telefonszám: +36 1 464 70 70) online fizetési szolgáltatását használjuk. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A Barion szolgáltatás igénybevétele során az alábbi adatokat kezeljük:

  • A vásárló által megadott adatok:
    • Számlázási név és cím
    • E-mail cím
    • Telefonszám
    • Rendelés azonosítója és időpontja
  • A tranzakció során keletkező adatok:
    • Vásárlás összege
    • Fizetési mód
    • Tranzakció azonosítója

Ezeket az adatokat a Barion Payment Zrt. az online fizetés lebonyolítása céljából kezeli. A Barion adatkezelési gyakorlatáról és adatvédelmi tájékoztatójáról bővebb információt a Barion hivatalos weboldalán talál.

7. Adatfeldolgozók és harmadik fél által nyújtott szolgáltatások

Domainregisztrátor
A webáruház domainjeinek regisztrációját és fenntartását az alábbi szolgáltató végzi:

  • Szolgáltató neve: Forpsi
  • Cég neve: INTERNET CZ, a.s.
  • Székhely: Ktiš 2, 384 03 Ktiš, Cseh Köztársaság
  • Weboldal: https://www.forpsi.hu
  • Kapcsolattartási e-mail cím: info@forpsi.hu

A Forpsi mint adatfeldolgozó biztosítja a domainnevek fenntartásához és működtetéséhez szükséges technikai hátteret. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját a https://www.forpsi.hu/gdpr/ oldalon találja meg.

Az adatfeldolgozás célja a webáruház domainnevének regisztrációja és működésének biztosítása, ideértve a weboldal elérhetőségének fenntartását is. A szolgáltató az adatokat kizárólag a fent említett célok érdekében használja fel.

Tárhelyszolgáltató
A webáruház technikai üzemeltetéséhez szükséges tárhelyszolgáltatást az alábbi szolgáltató biztosítja:

A Contabo GmbH mint adatfeldolgozó biztosítja a szerverek és a tárhely szolgáltatásának technikai hátterét, amelyen a webáruház rendszere és az általa kezelt adatok működnek. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő linken: https://contabo.com/legal/privacy-policy.

Az adatfeldolgozás célja a webáruház üzemeltetéséhez szükséges technikai infrastruktúra biztosítása. A szolgáltató kizárólag a szükséges mértékben kezeli és tárolja az adatokat, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

Számlázás
A webáruház által generált számlák kezelését és kiállítását az alábbi szolgáltató végzi:

  • Szolgáltató neve: Billingo Kft.
  • Cég neve: Billingo Kft.
  • Székhely: 1139 Budapest, Váci út 99.
  • Weboldal: https://billingo.hu
  • Kapcsolattartási e-mail cím: info@billingo.hu

A Billingo Kft. mint adatfeldolgozó biztosítja a számlázás technikai háttérét, és tárolja azokat az adatokat, amelyek szükségesek a számlák kiállításához és a jogszabályoknak megfelelő archiválásukhoz. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://billingo.hu/adatkezeles linken.

Szállítás
A rendelésekkel kapcsolatos szállítási folyamatokat és kézbesítést az alábbi szolgáltatók végzik:

  • Magyar Posta Zrt.A Magyar Posta Zrt. mint adatfeldolgozó kezeli azokat az adatokat, amelyek szükségesek a csomagok szállításához, kézbesítéséhez. Az adatokat a Magyar Posta kizárólag a szállítási és kézbesítési folyamatok céljából használja fel. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://www.posta.hu/adatvedelem linken.
  • PacketaA Packeta Hungary Kft. mint adatfeldolgozó biztosítja a csomagok átvételét és kézbesítését, tárolja az adatokat a szállítási és kézbesítési folyamatok lebonyolításához. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://www.packeta.hu/adatvedelem linken.
  • FoxpostA Foxpost Zrt. mint adatfeldolgozó kezeli azokat az adatokat, amelyek szükségesek a csomagok automatizált átvételéhez és kézbesítéséhez. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://www.foxpost.hu/adatvedelem linken.
  • GLSA GLS General Logistics Systems Hungary Kft. mint adatfeldolgozó biztosítja a csomagok szállítását és kézbesítését, tárolja az adatokat a szállítási és kézbesítési folyamatok céljából. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://www.gls-hungary.com/hu/adatvedelem linken.
  • SamedayA Sameday Kft. mint adatfeldolgozó biztosítja a csomagok szállítását és kézbesítését, és tárolja az adatokat a kézbesítési folyamatok lebonyolításához. A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://www.sameday.hu/adatvedelem linken.

8. Az adatok megőrzésének ideje

A rendeléshez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a rendelés teljesítésétől számított 5 évig őrzi meg.A marketing célú adatkezelés esetében az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.A technikai adatokat (pl. sütik) a böngésző által meghatározott időtartamig vagy a Felhasználó törléséig őrizzük meg.

9. Az érintettek jogai

A Vásárló jogosult:

Panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről.

Hozzáférést kérni az adataihoz, valamint azok másolatához.

Kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását.

Tiltakozni az adatkezelés ellen.

Hozzájárulását bármikor visszavonni.

Kapcsolat a NAIH-val: www.naih.hu

10. Süti (Cookie) Tájékoztató

Ez a Süti Tájékoztató részletesen ismerteti, hogyan használjuk a sütiket (cookie-kat) weboldalunkon, milyen típusú sütiket alkalmazunk, és milyen célból kerülnek ezek elhelyezésre az Ön eszközén. A sütik használatával kapcsolatos minden tevékenység megfelel a vonatkozó jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és az ePrivacy szabályozásnak.

1. Mi az a süti (cookie)?

A süti egy kisméretű szövegfájl, amelyet a weboldal helyez el az Ön eszközén (számítógép, tablet vagy okostelefon). A sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje az eszközt, megjegyezze a felhasználói beállításokat, és javítsa a felhasználói élményt.

A sütik lehetnek:

  • Ideiglenes sütik (munkamenet sütik): Ezek a sütik az Ön látogatásának ideje alatt aktívak, és automatikusan törlődnek a böngésző bezárásakor.
  • Állandó sütik: Ezek a sütik hosszabb ideig tárolódnak az Ön eszközén, vagy amíg azokat manuálisan nem törli.

2. Milyen típusú sütiket használunk?

2.1 Alapvető (elengedhetetlen) sütik

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez, és nem kapcsolhatók ki. Ezek biztosítják például a weboldal biztonságát és a tranzakciók lebonyolítását.
Példa:

  • Barion sütik:
    • ba_sid – Munkamenet azonosításra szolgál, lejárata: 30 perc.
    • ba_vid – Felhasználó azonosítása, lejárata: 1 év.

2.2 Teljesítményt és analitikát szolgáló sütik

Ezek a sütik segítségével nyomon követjük, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, például mely oldalak népszerűek, vagy mennyi időt töltenek az oldalon. Ez az információ segít javítani a weboldal működését.
Példák:

  • Google Analytics sütik:
    • _ga – Felhasználói azonosítás, lejárata: 2 év.
    • _gid – Munkamenet azonosítás, lejárata: 24 óra.
    • _gat – Kéréskorlátozás kezelése, lejárata: 1 perc.

A Google Analytics által gyűjtött adatokat anonimizáljuk, így azok nem alkalmasak az egyes felhasználók azonosítására. A Google Analytics adatkezelési gyakorlatáról további információ itt található.

2.3 Marketing és célzó sütik

Ezek a sütik segítenek abban, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg. Emellett lehetővé teszik a harmadik fél szolgáltatók számára, hogy az általuk kezelt adatok alapján releváns ajánlatokat biztosítsanak.
Példa:

  • Google Search Console sütik: Az oldal teljesítményének monitorozására és hibaelhárításra használt sütik.

2.4 Funkcionális sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön beállításait (például nyelvi preferenciák), és javítsa a személyre szabott élményt.

3. Sütik kezelése és letiltása

Önnek lehetősége van a sütik kezelésére vagy letiltására böngészőjén keresztül. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de Ön módosíthatja ezt a beállítást.

A sütik kezeléséhez a böngésző beállításainál kövesse az alábbi utasításokat:

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy weboldalunk bizonyos funkciói nem fognak megfelelően működni.

4. Harmadik fél sütijei

Weboldalunkon harmadik fél által elhelyezett sütiket is használunk, például a Barion, a Google Analytics és a Google Search Console szolgáltatásaihoz kapcsolódóan. Ezekről a sütikről további információt a következő linkeken talál:

5. Az Ön jogai

Ön jogosult:

  • Tájékoztatást kérni a sütik által gyűjtött adatokról.
  • Kérni az Önre vonatkozó adatok törlését vagy anonimizálását.
  • Panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál (Magyarországon a NAIH, www.naih.hu).

11. Egyéb rendelkezések

Az adatkezelési nyilatkozat módosításáról a Webáruház értesíti a vásárlókat.